介護業界で働く先輩にインタビュー「まずはなんでもチャレンジ!かいチャレで一歩踏み出すきっかけに」
【インタビュー】 「ケア・シーン デイサービスふれあ」 管理者/生活相談員 鈴木さん
かいチャレスタッフ : 本日はよろしくお願いいたします。鈴木さんは、介護の業界に入ってどれぐらい経つのでしょうか。
鈴木さん(以下敬省略) : 介護の仕事自体は以前にもしていましたが、今のデイサービスに勤めてからは6年ほどになります。もともとは千葉出身で、こちらに越す前は職人として全く違う業種で働いていました。
かいチャレスタッフ : 「かいチャレ」に参加される方には、他業界で働いている方も多いので、鈴木さんのように全然違う業界から介護職に入った方がいるというのがわかるとみなさんもチャレンジしやすくなりますよね。
鈴木 : 本当に多種多様な経歴の方が来られます。特にIT関係や事務職出身の方が多くて、最初は驚きました。でも「体を動かす仕事がしたい」「将来のためにスキルを身につけたい」といった前向きな理由が多く、納得しました。
「将来的に親の介護が必要になるかもしれない」と体験に来られた50代の女性が印象的でした。就職が目的でなくても、介護を知っておくことが生活に活かせるという視点が素晴らしいと思いました。
かいチャレスタッフ : 有難うございます。では次に、かいチャレに参加される方は業界に詳しくない方がほとんどなので、デイサービスではどんな仕事をしているのか、やりがいや、魅力を教えていただけますか?
鈴木 : 当事業所は『お風呂のないレクリエーション特化型デイサービス』です。お風呂がないからこそ、全員揃って活動できるスケジュールになっています。
かいチャレスタッフ : そうなんですね。具体的なスケジュールはどんな感じですか?
鈴木 : 朝の健康チェックのあと、ぬりえや体操、会話など、まるで地域の集まりのように、思い思いの時間を過ごしていただきます。メインの活動としては、昼食後にレクリエ-ションがあり、通常は、スタッフが企画した脳トレや演劇会もしますが、外部講師を招いたイベントも積極的に行っています。大きなイベントとしては、20名以上の団体による本格的な演奏会も開催しました。
かいチャレスタッフ : それは凄い迫力だったでしょうね。利用者さんの反応はどうでしたか?
鈴木 : 利用者だけでなくスタッフも楽しんでいましたね。それに、「かいチャレ」と通じる部分でもあるのですが、やはり外部の方によるレクリエーションだと利用者さんの反応がいつもと全然違いますね。
最近では、介護美容を学ぶ方がアロマハンドトリ-トメントやネイルケアを提供してくださるなど、活動の幅がどんどん広がっています。利用者さんとふれあいながら、スタッフも一緒に体験して楽しめるので、それがやりがいにもなっています。
かいチャレスタッフ : 有難うございます。レクリエーションもバリエーションがあって楽しそうですね。ただ、お仕事をする中では、楽しい事ばかりではないとは思うので、介護のお仕事で、大変だと感じることはありますか?
鈴木 : そうですね。介護を始めたときに会社から言われたことですが、利用者様たちは自分の祖父や祖母ではないから、アットホームな雰囲気は残しつつしっかりお客様として礼儀正しく接するようにというのがありますね。
利用者さんの年齢層が幅広く、最年長の方は102歳。それでも皆さん本当にお元気で、おはなしもしっかりされているんです。利用者さんは、年長者であり人生の大先輩でもあるので、言葉遣いやお話しする内容には常に気を配っていますね。
かいチャレスタッフ : では、介護職未経験の方にはハ-ドルが高いと思われる部分はありますか?
鈴木 : そうですね。最初は、トイレ介助などは抵抗がある部分もあるかもしれません。ただ、最近は研修体制も整っていて、未経験でも先輩からレクチャーを受けたり、安心して学べる環境があります。
かいチャレスタッフ : 研修について、もう少し詳しく教えていただけますか?
鈴木 : 毎月1回の施設内研修に加えて、年に2回の全社合同研修もあります。また、現場に入る前には「認知症介護基礎研修」の受講が義務付けられており、基本をしっかり学ぶことができます。しっかりとした職場のサポートがあり、安心して大変なことも乗り越えられる環境となっています。
かいチャレスタッフ : ありがとうございます。それは安心できるサポート体制ですね。では次に、「かいチャレ」に参加された経緯を教えていただけますか。
鈴木 : 大田区が開催した介護職の研修会に参加した際に「今後は団塊世代が後期高齢者となり、介護人材の不足が深刻になる」というお話を聞いて、「これは行動に移さなければ」と感じ、「何か新しい事にチャレンジしたい!」と思った事がきっかけです。
かいチャレスタッフ : 実際に参加して、どんな成果がありましたか?
鈴木 : 来てくださる方が良い方ばかりでとても助かっています。 体験を経て3名の方が就業につながりました。これは大きな成果です。
かいチャレスタッフ : かいチャレ経由だと採用コストがかからないというのもメリットですね。
鈴木 : すごく大きいですね。実際採用コストについてはどこの事業者さんも頭を抱えているところだと思います。あとは、謝礼金制度にもすごくメリットを感じています。 スタッフ用のエプロンを新調したり、カラオケ機器を導入したりと、利用者様にもスタッフにも還元できました。参加を迷われている事業者さんには、このメリットを受けないのは勿体ないので、ぜひ参加してみることをお勧めしますね。
かいチャレスタッフ : 「かいチャレ」経由での採用のメリットと通常の採用との違いを教えていただけますか。
鈴木 : 自分がこれから就労する現場を見ることができるというのが、「かいチャレ」のポイントだと思います。介護の現場ではチームワークで一つのサービスを作り上げています。チームに対するわだかまりや不安感を抱かせないためにも、実際に職場の環境を体験できることの効果は大きいと感じます。
就職希望者が仕事を選ぶ時代に変わってきている中で、事業所に来てもらって施設の良さをアピールできる点が「かいチャレ」の魅力だと思います。通常の採用では、書類や面接で判断しても、後々双方にとってミスマッチが起こる場合も多いです。実際に現場に来てもらって、体験を通して双方納得した上で就労していただける。そのことが勤続年数の長さにもつながっています。
かいチャレスタッフ : 「かいチャレ」経由で採用された方が、次の体験者の良き先輩になっていると伺いました。
鈴木 : そうなんです。「この方はかいチャレ先輩ですよ」と紹介すると、新しい参加者も安心されますし、「私も頑張ってみようかな」という気持ちに繋がっているのが分かります。現在も就業しておりかいチャレの方がお越しになると先輩として介護職の魅力なども伝えてくれています。
かいチャレスタッフ : 参加者を受け入れてみて、他に良かった点などはありますか?
鈴木 : 施設の利用者様にとても良い刺激になっています。いつものスタッフとでは挨拶や会話が機械的でマンネリ化してしまう傾向にありますが、新しい方との「こんにちは」「今日は天気がいいですね」といった何気ないやり取りだけでも、利用者さんの表情がパッと明るくなるんです。ご近所の方と気軽に話すような楽しさを感じてもらっているようで、そのような部分も「かいチャレ」の魅力だと思います。
また、体験後には必ずアンケ-トをお願いしていて、いただいた声は本当に貴重です。良かった点だけでなく改善点も書いてくださるので、サ-ビス向上にもつながっています。
第三者でありながら未経験の方が来てくださるので、フレッシュな目線での意見を多くいただきます。実際にいただいた意見を元に改善し、利用者様の顧客満足度の向上にもつながっています。
かいチャレスタッフ : では、今一度、こちらの施設の魅力やアピールポイントをお聞かせいただけますか。
鈴木 : 施設の特徴としては、レクリエーション特化型となっている点が特徴です。
会社としては、福祉・介護に根ざした幅広い分野の業務を行っています。居宅介護支援事業所や福祉用具、訪問介護、家政婦の派遣などの事業も運営しています。例えば、デイサービスだけでなく福祉用具のことを学びたい、訪問介護のスキルを磨きたい、リハビリ型のデイサービスで働きたいなど、仕事や分野の選択肢が多く、キャリアアップしやすい環境が魅力です。
また、新しいものを取り入れてチャレンジしていこうという風土もあります。自分で何かを企画したり、今までにないことを成し遂げたいという気持ちをお持ちの方にマッチングする会社かと思います。
自由な発想を大切にしていて、当施設の外出レクリエーションなどは、スタッフから提案のあった場所に行くこともあります。まるで1日外出ツアーのガイドになったかのように、企画をして予定を組み立てるなどの経験やスキルも身につきます。
かいチャレスタッフ : では最後に、鈴木さんから「かいチャレ」へ興味のある方へ向けてのメッセージをお願いします。
鈴木 : 新しいことにチャレンジする一歩を踏み出すことで、新しい扉が開いて物事が前に進んでいくこともあります。「かいチャレ」の参加者には、自分にとって一番働きやすい環境で、介護職として楽しく就労してもらえたらと思います。
今までに「100名」の方がかいチャレを通しデイサービスふれあを体験されております。まずは、利用者様と一緒にレクリエーションを楽しむ気持ちで、気軽に職場体験にいらしてくださいね。
かいチャレスタッフ : お話をお伺いして、施設の楽しい様子と、鈴木様の優しいお人柄が伝わってきました。本日は貴重なお話をありがとうございました!
ケア・シーン デイサービスふれあ
- 未経験者OK
- 資格制度あり
- 女性活躍
- 年齢不問
- 時間相談可
| 事業所名 | ケア・シーン デイサービスふれあ 株式会社シーン |
|---|---|
| サービス種別 | 地域密着型通所介護 |
| 事業所所在地 | 東京都大田区南蒲田3-3-1こうじや駅前ビル5F |
| 最寄り駅 | 京急線 糀谷駅 徒歩2分 |
| 電話(事業所) | 03-3744-2151 |
| URL | http://www.care-scene.com/service/day/index.html |




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介護業界で働く先輩にインタビュー「町のヘルパー屋さんを目指して――すぐに人が集まる『かいチャレプラス』の効果」学生時代からピッチャーとして野球を続けてきた曽我さん。週末は少年野球の子どもたちに指導し一緒に汗を流している。 Contents(目次) 【インタビュー】 「特定非営利活動法人小金井かいわい」 代表理事:曽我さん 事業者情報 【インタビュー】 「特定非営利活動法人小金井かいわい」 代表理事:曽我さん かいチャレスタッフ : まずは曽我さんについてお伺いします。福祉のお仕事にかかわったきっかけは何でしたか? 曽我さん(以下敬称略) : もともと学習塾の専任講師をしていました。子どもの成績を伸ばすことより、「この話おもしろい!」と思ってもらえる瞬間が嬉しかったです。 きっかけは、親になってから経験した育児うつでした。当時は男性の育休という言葉もなく、仕事を終えて深夜に帰宅し、そこから育児で寝不足になる毎日。追い詰められて、子どもの泣き声がつらくて座布団をかぶって耳を塞いだこともあります。その後、退職して引きこもった時期もありました。 そんなとき、ジブリ美術館で食べたカツサンドのおいしさに涙があふれ、「人の心を震わせる仕事をしたい」と決意しました。 三重県出身で、この土地では“よそ者”ですが、子どもが育つこの街(小金井)に労働力を還元したい――そんな思いで福祉の世界に入り、2017年から代表理事を務めています。 かいチャレスタッフ : 事業所について、また訪問介護の魅力を教えてください。 曽我 : 小金井かいわいは、訪問介護を中心に、地域の「手助けステーション」として育児支援や家事援助も行っています。目指すのは「町のヘルパー屋さん」。地域のスーパーのように、気軽に頼れる存在になりたいと考えています。 訪問介護の魅力は、一人ひとりに寄り添えることです。施設やデイサービスでは複数人を同時に対応する場面もありますが、訪問介護は利用者様のペースに合わせたケアが可能です。 たとえばALSの方が「自分で手を洗いたい」と希望された場合、時間をかけてでもサポートします。「できないところは補う、できるところは尊重する」――この考え方を大切にし、利用者様の尊厳を守り、その人らしい生活を支えることが醍醐味です。 かいチャレスタッフ : 訪問介護のお仕事の大変なところはどんなところでしょうか? 曽我 : 資格を取っても「一人で行く怖さ」があります。勉強するほど難しさを理解し、「教科書どおり全部一人でやるなんて無理」と感じる人も多いと思います。仲間がいる施設の方が安心だと思うのも理解できます。だからこそ、訪問介護は孤独な仕事ではなく、サポート体制があることを知ってほしいです。 そのため、業界外にも目を向けてもらうため発信力を強化しています。ハローワークに求人を出しても反応がなく、求人広告にお金を払っても人は来ない時代です。そこでオウンドメディアリクルーティング(OMR)(※1)に注目し、ホームページで会社の想いを発信しています。 この業界を引っ張る人は、最初から福祉を目指していない人かもしれません。自分の生き方に疑問を感じ、「もっと社会貢献できる仕事があるのでは」と考えている人にも届くようにしたいと思っています。 ※1 自社が運営するメディアを使って採用活動を行う手法。求人広告に頼らず、自社コンテンツで魅力を伝えることが特徴。 事業所の前には、近隣の大学生が手掛けたアートを季節ごとに飾っている。地域とのつながりも大切にしている。 かいチャレスタッフ : では、かいチャレプラスに参加したきっかけや理由を教えてください。 曽我 : 訪問介護に関心がない方でも、「訪問介護ってこういう仕事なんだ」と知ってもらいたいと思い、参加しました。訪問介護は一人で利用者様宅に行く仕事なので、入口設計が重要です。まずは見てもらい、「いつかやってみようかな」と思える機会をつくることが大切だと考えています。 また、かいチャレ経由なら、業界に触れた人が応募するため安心感がありました。 かいチャレスタッフ : かいチャレプラスを活用してみていかがでしたか? 曽我 : 正直、びっくりしました。最初は「誰も来ないだろう」と思っていましたが、毎週のように応募があり驚きました。求人を出したらすぐに埋まり、今は忙しく一時的に募集を止めているほどです。 応募が集まった理由は、東京都が運営する事業への信頼感、紹介される事業所の安心感、そしてサイトから簡単に応募できる仕組みだと思います。 参加者は必ずしも強い就職意欲があったわけではありませんが、共通して「介護に興味がある」という気持ちを持っていました。「今すぐではないけれど、仕事の選択肢の一つとして介護を考えている」という声もあり、採用につながる可能性を感じています。 かいチャレスタッフ : 事業所のメリットはどんなところにありますか? 曽我 : かいチャレプラスを活用すると東京都から最大10万円の支援金が出るのはありがたいです。今は「お金を払ってでも仕事を見てもらう時代」だと思っています。 たくさんの事業所に、もっとかいチャレプラスに参加してほしいです。これは一つの事業所だけでなく、業界全体にメリットがある取り組みです。正直、簡単に就労に結びつくものではありません。100人受け入れて就職につながるのは1人か2人。でも、うちだけで100人は無理でも、みんなで100人なら可能です。だから、業界全体で取り組むことが大切だと思っています。 快く撮影に応じてくれた、通りがかったケアマネジャーさん。多くの方とのつながりを大切にしながら、30年近く事業を運営してきた。 かいチャレスタッフ : 参加者の職場体験中の様子や伺った感想などがあればお聞かせください。 曽我 : 受け入れたのは3名で、体験は約4時間でした。無資格の方に仕事を任せることはできないので、先輩ヘルパーに同行し、訪問介護の現場を見てもらいました。利用者様とお話しし、コミュニケーションをとる時間もあり、利用者様からは「若い人が来ると元気になる」「社会貢献になるなら」と快く受け入れていただきました。 参加者からは「介護は大変だと思っていたけど、利用者様と話せて楽しかった」「スタッフさんが丁寧にフォローしてくれて安心できた」という声がありました。 かいチャレスタッフ : 受け入れにあたって、どんな工夫や課題がありましたか? 曽我 : 事前に個人情報と健康管理の確認を徹底し、署名をもらってから参加してもらいました。体験内容は事業所での研修後に現場同行という流れで設定し、利用者様の状況に合わせて曜日や時間を指定し、安全に受け入れました。 課題は社内の理解です。なかなか就職につながらないため「無駄では?」という声もありました。でも、これは将来の人材を育てるための取り組みです。今は小さな一歩ですが、これが当たり前になれば業界全体の人材確保につながります。「なぜうちだけ体験を受け入れているの?」から「なぜうちは受け入れをやっていないの?」へと変わるべきだと思っています。 かいチャレスタッフ : あらためて、小金井かいわいさんの魅力をぜひ教えてください。 曽我 : 一番の魅力は柔軟な働き方です。30分からの短時間勤務OK、直行直帰も可能。報告は紙ではなくアプリで完結し、「到着」「退出」もアプリで管理できるので業務負担が減ります。 駅の駐輪場に自転車置き場を確保し、電車通勤の方にも対応しています。キャリアアップも可能で、登録ヘルパーから正社員への道や資格取得支援制度があります。資格取得後は昇給もあり、やる気次第でどんどんステップアップできます。 さらに、小規模事業所ならではの挑戦できる環境があります。「小さくたたけば小さく響き、大きくたたけば大きく響く」。力を発揮したい方にとって、やりがいのある職場だと思っています。 小金井かいわいでは、週1回・30分からの勤務や無資格者向け求人もあり、主婦を中心に多くの「手助けスタッフ」が活躍中。 かいチャレスタッフ : 最後に、福祉のお仕事に関心がある方に向けてメッセージをお願いします。 曽我 : 今すぐじゃなくても構いません。頭の片隅に置いておいてください。子どもの手が離れたら、ちょっとギアを上げて挑戦する――そんな感じでいいんです。 業界の外にいる“力のある人”にこそ、この業界を動かしてほしいと思っています。ライフステージによって視野は広がります。若い頃は自分を守ることで精一杯。でも親になると子どもを守ることが最優先になり、やがて地域や社会に目が向くようになる。そんなタイミングで「福祉」という選択肢を思い出してもらえたら嬉しいです。 事業所は小金井駅から徒歩5分とアクセスが良く、商店街があり買い物にも便利。 法人情報 未経験者OK 資格制度あり 女性活躍 年齢不問 時間相談可 法人名 特定非営利活動法人小金井かいわい 実施事業 訪問介護 居宅介護支援事業者 居宅介護 重度訪問介護 育児支援事業 ひとり親ホームヘルプ 所在地 東京都小金井市東町4丁目37番23号 最寄り駅 JR中央線「東小金井」5分 URL 小金井かいわい
インタビュー -
1月28日(水) せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会世田谷区が開催する【せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会】のお知らせです。 介護や福祉のお仕事に興味がある方、資格や経験がない方でも ぜひ、お気軽にご参加くださいませ。 〈参加無料、服装自由、入退場自由、履歴書不要、申し込み不要〉 【せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会】 ※参加無料! ・日程 令和8年1月28日(水) ・時間 《入門講座・座談会(動画上映)》 午前の部 10:00~11:00 午後の部 13:30~14:30 《相談・面接会》 午前の部 11:00~13:00 午後の部 14:30~16:30 《展示・体験》 11:00~16:30 ①福祉用具の展示・体験 ②KAiGO PRiDE@SETAGAYA写真展 ③情報発信コーナー(関連資料・ビデオ) ・会場 玉川せせらぎホール(玉川区民会館) (東京都世田谷区等々力3-4-1 玉川総合支所1階 等々力駅 徒歩1分) ■ご参加者向けチラシ https://www.setagaya-jinzai.jp/application/files/4917/6342/3608/8128_A4.pdf ■HP https://www.setagaya-jinzai.jp/event/article-20251118082449 〈共催〉世田谷区、世田谷区福祉人材育成・研修センター、ハローワーク渋谷、 世田谷区産業振興公社 〈協力〉東京都福祉人材センター ―問い合わせ先― 世田谷区福祉人材育成・研修センター 03-6379-4280 9:00~17:00(土日・祝日除く)
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1月18日(日) 台東区『福祉のしごと 相談・面接会』台東区が開催する【福祉のしごと 相談・面接会】のお知らせです。 ≪参加無料/服装・入退場自由/履歴書・申込不要≫ 資格や経験がなくても、福祉のお仕事に興味がある方でしたら大歓迎ですので、 是非お気軽にご参加ください♪ 【福祉のしごと 相談・面接会】 日時:令和8年1月18日(日) 13:00~16:00 会場:台東区役所10階 1001~1003会議室(台東区東上野4-5ー6) ※当日は、台東区役所浅草口よりお越しください。 内容:①相談・説明会 ②相談コーナー ③福祉のお仕事入門講座 ■ご参加者向けチラシ https://www.tcsw.tvac.or.jp/jinzai/documents/taito.pdf ■HP https://taitoshakyo.com/news/cate04/event-20251126173133 〈主催〉社会福祉法人台東区社会福祉協議会/社会福祉法人東京都社会福祉協議会 東京都福祉人材センター/台東区(社会福祉法人台東区社会福祉事業団受託事業) 〈共催〉ハローワーク上野/台東区社会福祉法人連絡会 ―問い合わせ先― 台東区社会福祉協議会 TEL:03-5828-7545
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