介護業界で働く先輩にインタビュー「未経験から管理者へ」
【インタビュー】合同会社認知症総合研究所「ヒーロー」今田さん
かいチャレスタッフ : 本日は、よろしくお願いいたします。
今田さん(以下敬省略) : よろしくお願いいたします。
かいチャレスタッフ : 現在、24歳で管理者をやられていると伺いました。介護を始める前は何をされていましたか?
今田 : 介護業界に転職する前はタクシーの運転手をしていました。
かいチャレスタッフ : 何年くらい勤務されていましたか?
今田 : ちょうど2年くらいですね。新卒入社から2年3ヶ月間働き、2024年7月に今の会社に転職しました。
かいチャレスタッフ : タクシーの運転手から介護業界に転職した理由は何ですか?
今田 : もともと営業系で転職先を探していて、業界は特に絞らずに転職活動をしていました。
かいチャレスタッフ : 管理者の業務では営業のようなこともされていますか?
今田 : ケアマネージャーさんが利用者さんを紹介してくれるので、うちのデイサービスではこんなことをしていますといった営業活動や利用者さんのデータ管理やスタッフとの1on1ミーティングを行っています。
かいチャレスタッフ : かいチャレのことは、どこで知りましたか?
今田 :エージェント経由で今の会社を紹介されて、面接時に社長から勧められてかいチャレを知りました。社長から『介護業界が未経験だと、ミスマッチですぐ辞めてしまうこともあるから、事前に体験してみてから決めてもいい』と言われて、事前に知っておいた方がいいと思い参加を決めました。
かいチャレスタッフ : かいチャレでは、どんな体験をしましたか?
今田 :実際の業務をやるというよりは、スタッフさんの横で普段どんな仕事をしているのか説明を受けたり、利用者さんとお話ししたりすることが多かったですね。管理者候補としての業務についても社長の吉田さんから説明を受けていました。
かいチャレスタッフ : 初めての介護業界の現場だと思いますが、かいチャレに参加した時に不安等はありましたか?
今田 : 私の周りに要介護者の方がいたことがなく、介護の仕事に対する知識がなかったので、接し方に少し不安がありました。
かいチャレスタッフ : 実際に初めて利用者さんと接したときのエピソードを教えてください。
今田 : 利用者さんはとにかく温かく出迎えてくれたので最初に抱いていた不安はなくなりました。ある利用者さんがとてもフランクに接してくれて、また来てねと言っていただけたことがとても印象に残っています。
かいチャレスタッフ : それは嬉しいですね。かいチャレでは何社参加されたのですか?
今田 : この会社のみです。
かいチャレスタッフ : 1社のみで不安はなかったですか?
今田 : 不安はなかったです。かいチャレに参加する前に社長のお話を聞いて、自分の価値観と社長が目指している方向が一致していると実感し、ここで働こうと事前にある程度決めて参加しました。
かいチャレスタッフ : これからかいチャレに参加する方へのアドバイスはありますか?
今田 : やっぱり多くの施設を見るのは大事ですね。私の場合は一つのみでしたが、一つの施設しか見ないと、ミスマッチが起こる可能性があります。それで『合わないから辞める』となってしまうのはもったいないので、できるだけ多くの施設を見て、自分に合った環境を探すのが大事だと思います。
かいチャレスタッフ : 他にはありますか?
今田 : それと、施設の良いところだけでなく、悪いところもしっかり見た上で入るかどうか決めるのも重要です。気になったことがあれば、すぐに質問するのも大事ですね。それに、かいチャレは参加することで手当も出るので、いろんな施設を見て回るのは損ではないと思います。
かいチャレスタッフ : 入社後のミスマッチをなくすうえで必要なことですね。ありがとうございました。
【インタビュー】合同会社認知症総合研究所「ヒーロー」吉田さん
かいチャレスタッフ : 本日はお時間いただきありがとうございます。さっそくですが、まずかいチャレに参加したきっかけを教えていただけますか?
吉田さん(以下敬省略) : もともとかいチャレというプログラムの存在は知っていました。でも、1社目に起業した会社では自分が言い出したら自分がやらなきゃいけなくなるなと思って、なかなか踏み出せませんでした。
でも、今の会社を立ち上げたときに、知人の社長がかいチャレに参加して、結構人が来たよと教えてくれて。それならやってみようかなと。採用に繋がればラッキーだし、参加者にも会社側にも双方にメリットがある。これはやるしかないと思いましたね。
かいチャレスタッフ : 実際に受け入れてみて、いかがでしたか?
吉田 : すごく良かったです。未経験の方が現場を知る機会ってなかなかないじゃないですか。かいチャレを通じて、実際に介護の仕事を体験してもらえたのは、双方にとって良い機会でした。
あと、面接だけでは分からない部分ってあるんですよね。例えば、話しているとすごく意欲的だけど、現場に入ったら思っていたのと違った…ってなることもある。でも、かいチャレの体験を通じて、それを事前に確認できるのは大きなメリットでした。
かいチャレスタッフ : 企業側としては、未経験の方を受け入れる際の不安もあったと思いますが?
吉田 : 確かに最初はうまく受け入れられるかな?という不安はありました。でも、実際にやってみると、みんな前向きに取り組んでくれます。職員たちも教えることを意識するようになって、職場全体の雰囲気も良くなりました。
かいチャレスタッフ : これからかいチャレに参加を検討している企業に向けて、何かアドバイスはありますか?
吉田 : まず、気軽に参加してみるのがいいと思います。未経験者を受け入れることで、企業としての成長にも繋がりますし、何より業界全体を活性化できる。面接だけでは分からないこの人なら活躍できそうだなという部分が見えるので、採用ミスマッチも減らせるのが大きなメリットですね。
かいチャレスタッフ : では最後に、事業所の魅力について教えてください。
吉田 : うちの事業所では、理念である世界から介護される人をゼロにすることという理念のもとに、単に介護をする場所ではなく、元気になる場所として運営しています。利用者の方が少しでも長く健康でいられるように、運動や認知症予防のプログラムにも力を入れています。
また、僕自身の経験から介護職はもっと稼げるべきという思いが強くあります。だからこそ、職員がしっかりスキルを磨いて、適正な評価を受けられるような仕組みを整えています。
かいチャレスタッフ : 介護=稼げないというイメージを変えたいということですね?
吉田 :そうですね。介護業界の価値をもっと高めたい。だからこそ、僕はYouTubeを活用して介護のスキルを広めたり、外部への研修も行ったりしています。業界全体のレベルアップができれば、介護職の待遇改善にも繋がると思っています。
かいチャレスタッフ : 本日は貴重なお話、ありがとうございました!
合同会社認知症総合研究所「ヒーロー」
- 未経験者OK
- 資格制度あり
- 女性活躍
- 年齢不問
- 時間相談可
| 事業所名 | ヒーロー 合同会社認知症総合研究所 |
|---|---|
| サービス種別 | 地域密着型通所介護 |
| 事業所所在地 | 〒121-0813 東京都足立区竹の塚2-29-16 |
| 最寄り駅 | 東武 竹ノ塚駅より徒歩10分、旧日光街道そば |
| 電話(事業所) | 03-3850-7838 |
| URL | https://ninchisyosoken.com/company-profile/ |




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介護業界で働く先輩にインタビュー「町のヘルパー屋さんを目指して――すぐに人が集まる『かいチャレプラス』の効果」学生時代からピッチャーとして野球を続けてきた曽我さん。週末は少年野球の子どもたちに指導し一緒に汗を流している。 Contents(目次) 【インタビュー】 「特定非営利活動法人小金井かいわい」 代表理事:曽我さん 事業者情報 【インタビュー】 「特定非営利活動法人小金井かいわい」 代表理事:曽我さん かいチャレスタッフ : まずは曽我さんについてお伺いします。福祉のお仕事にかかわったきっかけは何でしたか? 曽我さん(以下敬称略) : もともと学習塾の専任講師をしていました。子どもの成績を伸ばすことより、「この話おもしろい!」と思ってもらえる瞬間が嬉しかったです。 きっかけは、親になってから経験した育児うつでした。当時は男性の育休という言葉もなく、仕事を終えて深夜に帰宅し、そこから育児で寝不足になる毎日。追い詰められて、子どもの泣き声がつらくて座布団をかぶって耳を塞いだこともあります。その後、退職して引きこもった時期もありました。 そんなとき、ジブリ美術館で食べたカツサンドのおいしさに涙があふれ、「人の心を震わせる仕事をしたい」と決意しました。 三重県出身で、この土地では“よそ者”ですが、子どもが育つこの街(小金井)に労働力を還元したい――そんな思いで福祉の世界に入り、2017年から代表理事を務めています。 かいチャレスタッフ : 事業所について、また訪問介護の魅力を教えてください。 曽我 : 小金井かいわいは、訪問介護を中心に、地域の「手助けステーション」として育児支援や家事援助も行っています。目指すのは「町のヘルパー屋さん」。地域のスーパーのように、気軽に頼れる存在になりたいと考えています。 訪問介護の魅力は、一人ひとりに寄り添えることです。施設やデイサービスでは複数人を同時に対応する場面もありますが、訪問介護は利用者様のペースに合わせたケアが可能です。 たとえばALSの方が「自分で手を洗いたい」と希望された場合、時間をかけてでもサポートします。「できないところは補う、できるところは尊重する」――この考え方を大切にし、利用者様の尊厳を守り、その人らしい生活を支えることが醍醐味です。 かいチャレスタッフ : 訪問介護のお仕事の大変なところはどんなところでしょうか? 曽我 : 資格を取っても「一人で行く怖さ」があります。勉強するほど難しさを理解し、「教科書どおり全部一人でやるなんて無理」と感じる人も多いと思います。仲間がいる施設の方が安心だと思うのも理解できます。だからこそ、訪問介護は孤独な仕事ではなく、サポート体制があることを知ってほしいです。 そのため、業界外にも目を向けてもらうため発信力を強化しています。ハローワークに求人を出しても反応がなく、求人広告にお金を払っても人は来ない時代です。そこでオウンドメディアリクルーティング(OMR)(※1)に注目し、ホームページで会社の想いを発信しています。 この業界を引っ張る人は、最初から福祉を目指していない人かもしれません。自分の生き方に疑問を感じ、「もっと社会貢献できる仕事があるのでは」と考えている人にも届くようにしたいと思っています。 ※1 自社が運営するメディアを使って採用活動を行う手法。求人広告に頼らず、自社コンテンツで魅力を伝えることが特徴。 事業所の前には、近隣の大学生が手掛けたアートを季節ごとに飾っている。地域とのつながりも大切にしている。 かいチャレスタッフ : では、かいチャレプラスに参加したきっかけや理由を教えてください。 曽我 : 訪問介護に関心がない方でも、「訪問介護ってこういう仕事なんだ」と知ってもらいたいと思い、参加しました。訪問介護は一人で利用者様宅に行く仕事なので、入口設計が重要です。まずは見てもらい、「いつかやってみようかな」と思える機会をつくることが大切だと考えています。 また、かいチャレ経由なら、業界に触れた人が応募するため安心感がありました。 かいチャレスタッフ : かいチャレプラスを活用してみていかがでしたか? 曽我 : 正直、びっくりしました。最初は「誰も来ないだろう」と思っていましたが、毎週のように応募があり驚きました。求人を出したらすぐに埋まり、今は忙しく一時的に募集を止めているほどです。 応募が集まった理由は、東京都が運営する事業への信頼感、紹介される事業所の安心感、そしてサイトから簡単に応募できる仕組みだと思います。 参加者は必ずしも強い就職意欲があったわけではありませんが、共通して「介護に興味がある」という気持ちを持っていました。「今すぐではないけれど、仕事の選択肢の一つとして介護を考えている」という声もあり、採用につながる可能性を感じています。 かいチャレスタッフ : 事業所のメリットはどんなところにありますか? 曽我 : かいチャレプラスを活用すると東京都から最大10万円の支援金が出るのはありがたいです。今は「お金を払ってでも仕事を見てもらう時代」だと思っています。 たくさんの事業所に、もっとかいチャレプラスに参加してほしいです。これは一つの事業所だけでなく、業界全体にメリットがある取り組みです。正直、簡単に就労に結びつくものではありません。100人受け入れて就職につながるのは1人か2人。でも、うちだけで100人は無理でも、みんなで100人なら可能です。だから、業界全体で取り組むことが大切だと思っています。 快く撮影に応じてくれた、通りがかったケアマネジャーさん。多くの方とのつながりを大切にしながら、30年近く事業を運営してきた。 かいチャレスタッフ : 参加者の職場体験中の様子や伺った感想などがあればお聞かせください。 曽我 : 受け入れたのは3名で、体験は約4時間でした。無資格の方に仕事を任せることはできないので、先輩ヘルパーに同行し、訪問介護の現場を見てもらいました。利用者様とお話しし、コミュニケーションをとる時間もあり、利用者様からは「若い人が来ると元気になる」「社会貢献になるなら」と快く受け入れていただきました。 参加者からは「介護は大変だと思っていたけど、利用者様と話せて楽しかった」「スタッフさんが丁寧にフォローしてくれて安心できた」という声がありました。 かいチャレスタッフ : 受け入れにあたって、どんな工夫や課題がありましたか? 曽我 : 事前に個人情報と健康管理の確認を徹底し、署名をもらってから参加してもらいました。体験内容は事業所での研修後に現場同行という流れで設定し、利用者様の状況に合わせて曜日や時間を指定し、安全に受け入れました。 課題は社内の理解です。なかなか就職につながらないため「無駄では?」という声もありました。でも、これは将来の人材を育てるための取り組みです。今は小さな一歩ですが、これが当たり前になれば業界全体の人材確保につながります。「なぜうちだけ体験を受け入れているの?」から「なぜうちは受け入れをやっていないの?」へと変わるべきだと思っています。 かいチャレスタッフ : あらためて、小金井かいわいさんの魅力をぜひ教えてください。 曽我 : 一番の魅力は柔軟な働き方です。30分からの短時間勤務OK、直行直帰も可能。報告は紙ではなくアプリで完結し、「到着」「退出」もアプリで管理できるので業務負担が減ります。 駅の駐輪場に自転車置き場を確保し、電車通勤の方にも対応しています。キャリアアップも可能で、登録ヘルパーから正社員への道や資格取得支援制度があります。資格取得後は昇給もあり、やる気次第でどんどんステップアップできます。 さらに、小規模事業所ならではの挑戦できる環境があります。「小さくたたけば小さく響き、大きくたたけば大きく響く」。力を発揮したい方にとって、やりがいのある職場だと思っています。 小金井かいわいでは、週1回・30分からの勤務や無資格者向け求人もあり、主婦を中心に多くの「手助けスタッフ」が活躍中。 かいチャレスタッフ : 最後に、福祉のお仕事に関心がある方に向けてメッセージをお願いします。 曽我 : 今すぐじゃなくても構いません。頭の片隅に置いておいてください。子どもの手が離れたら、ちょっとギアを上げて挑戦する――そんな感じでいいんです。 業界の外にいる“力のある人”にこそ、この業界を動かしてほしいと思っています。ライフステージによって視野は広がります。若い頃は自分を守ることで精一杯。でも親になると子どもを守ることが最優先になり、やがて地域や社会に目が向くようになる。そんなタイミングで「福祉」という選択肢を思い出してもらえたら嬉しいです。 事業所は小金井駅から徒歩5分とアクセスが良く、商店街があり買い物にも便利。 法人情報 未経験者OK 資格制度あり 女性活躍 年齢不問 時間相談可 法人名 特定非営利活動法人小金井かいわい 実施事業 訪問介護 居宅介護支援事業者 居宅介護 重度訪問介護 育児支援事業 ひとり親ホームヘルプ 所在地 東京都小金井市東町4丁目37番23号 最寄り駅 JR中央線「東小金井」5分 URL 小金井かいわい
インタビュー -
1月28日(水) せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会世田谷区が開催する【せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会】のお知らせです。 介護や福祉のお仕事に興味がある方、資格や経験がない方でも ぜひ、お気軽にご参加くださいませ。 〈参加無料、服装自由、入退場自由、履歴書不要、申し込み不要〉 【せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会】 ※参加無料! ・日程 令和8年1月28日(水) ・時間 《入門講座・座談会(動画上映)》 午前の部 10:00~11:00 午後の部 13:30~14:30 《相談・面接会》 午前の部 11:00~13:00 午後の部 14:30~16:30 《展示・体験》 11:00~16:30 ①福祉用具の展示・体験 ②KAiGO PRiDE@SETAGAYA写真展 ③情報発信コーナー(関連資料・ビデオ) ・会場 玉川せせらぎホール(玉川区民会館) (東京都世田谷区等々力3-4-1 玉川総合支所1階 等々力駅 徒歩1分) ■ご参加者向けチラシ https://www.setagaya-jinzai.jp/application/files/4917/6342/3608/8128_A4.pdf ■HP https://www.setagaya-jinzai.jp/event/article-20251118082449 〈共催〉世田谷区、世田谷区福祉人材育成・研修センター、ハローワーク渋谷、 世田谷区産業振興公社 〈協力〉東京都福祉人材センター ―問い合わせ先― 世田谷区福祉人材育成・研修センター 03-6379-4280 9:00~17:00(土日・祝日除く)
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1月18日(日) 台東区『福祉のしごと 相談・面接会』台東区が開催する【福祉のしごと 相談・面接会】のお知らせです。 ≪参加無料/服装・入退場自由/履歴書・申込不要≫ 資格や経験がなくても、福祉のお仕事に興味がある方でしたら大歓迎ですので、 是非お気軽にご参加ください♪ 【福祉のしごと 相談・面接会】 日時:令和8年1月18日(日) 13:00~16:00 会場:台東区役所10階 1001~1003会議室(台東区東上野4-5ー6) ※当日は、台東区役所浅草口よりお越しください。 内容:①相談・説明会 ②相談コーナー ③福祉のお仕事入門講座 ■ご参加者向けチラシ https://www.tcsw.tvac.or.jp/jinzai/documents/taito.pdf ■HP https://taitoshakyo.com/news/cate04/event-20251126173133 〈主催〉社会福祉法人台東区社会福祉協議会/社会福祉法人東京都社会福祉協議会 東京都福祉人材センター/台東区(社会福祉法人台東区社会福祉事業団受託事業) 〈共催〉ハローワーク上野/台東区社会福祉法人連絡会 ―問い合わせ先― 台東区社会福祉協議会 TEL:03-5828-7545
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