介護業界で働く先輩にインタビュー「ここがあってよかった」― 地域に根ざしたデイサービス「おとなりさん。」の職場体験
【インタビュー】 「株式会社ナチュラルスタンス おとなりさん。」 地域連携室長:佐川さん 生活相談員:稲葉さん
かいチャレスタッフ : まずは、自己紹介と事業所について教えてください。
佐川さん(以下敬称略) : 株式会社ナチュラルスタンスが運営するデイサービス「おとなりさん。」グループの地域連携室長をしております佐川と申します。私たちは「地域の方々と共に、地域のために。」という理念のもと、「地域力再生業」を掲げ、地域の方々と一緒に活動することを大切にしています。事業所名「おとなりさん。」には、“お客様や地域の方々、働く仲間と自然体でつながっていきたい”という思いが込められています。先日は近くのお寺のイベントで、手作りのティッシュケースやマスクなどを販売する活動も行いました。利用者様には、制作活動や地域交流を通じて、自然に地域と関われるような取り組みをしています。
稲葉さん(以下敬称略) : 私は「おとなりさん。ひこばえ」で生活相談員をしています。当事業所の魅力は、スタッフ一人ひとりの得意分野を活かした活動ができることです。たとえば、制作が得意なスタッフは企画を盛り上げたり、体操が得意なスタッフは利用者様と一緒に身体を動かしたりしています。午後には毎日外出活動を行っており、身体機能の向上はもちろん、四季の移ろいを感じられる貴重な時間にもなっています。
かいチャレスタッフ : かいチャレに事業所として参加した理由を教えてください。
佐川 : 介護は人手不足が続いていますが、実際に働いてみると、やりがいや温かさを感じられる仕事です。だからこそ、体験を通じて「こういう雰囲気なんだ」「自分にもできるかも」と思ってもらえたら嬉しいと思い、参加を決めました。受け入れる側にも、外部の視点からの気づきがあり、業務の振り返りにもつながります。採用だけでなく、人材育成や地域とのつながりにもなる、意義ある取り組みだと感じています。
稲葉 : 当事業所はデイサービスのため、利用者様は在宅で生活されている、比較的お元気な方が多くいらっしゃいます。そのため、「介護は大変そう」「難しそう」といったイメージを持っている方にも、最初の一歩としてはハードルが低く感じられると思います。体験に来てくださった方から「事業所がとてもきれいで、カフェのような雰囲気ですね」と言われたこともありました。実際に来ていただき、雰囲気を感じてもらえたことが本当に良かったと感じます。
かいチャレスタッフ : 参加者の皆さんは実際にどんな体験をされているのですか?
稲葉 : 最初は緊張されている方もいますが、利用者様の前で自己紹介をして、「今日は新しい方が来ていますよ」とお伝えするところから始めます。当事業所では「自己決定」を大切にしていて、利用者様が「今日は何をしたいか」を選びます。午前中は読書や裁縫など、それぞれ違う活動をされていて、かいチャレの方にはその時間に寄り添っていただいています。食事は手作りなので、盛り付けや配膳などもお手伝いいただいています。午後は外出訓練が多く、一緒にお散歩などを楽しんでもらっています。
佐川 : 参加者の方からは、「介護は大変だと思っていたけど、利用者様の笑顔や感謝に触れてやりがいを感じた」「スタッフが丁寧にフォローしてくれて安心できた」といった感想もいただきとても嬉しく思います。
かいチャレスタッフ : 利用者様やスタッフの方の反応はいかがでしたか?
佐川 : 外部の方が来ることで、いつもとは少し違った空気が流れます。利用者様も「今日は誰か来てるの?」と興味を持ってくださったり、体験者の方と普段とは違う話題で盛り上がったりします。「若い人が来ると元気になる」「一緒に話して楽しい」といった声もあり、施設全体が明るい雰囲気になります。私たちでは引き出せなかったようなエピソードが聞けることもあるんですよ。
稲葉 : スタッフにとっても、体験者の方に説明する中で「私たちってこういうことをしてるんだな」と改めて言語化する機会になります。新人教育のような感覚もあり、業務の見直しにもつながります。「自分の仕事を見てもらっている」という意識が生まれ、前向きな刺激になります。日々の振り返りや改善につながる、貴重な機会だと感じています。
かいチャレスタッフ : 体験をきっかけに、実際に採用につながった方はいらっしゃいますか?
稲葉 : はい。21歳の大学生の方が体験を経て、アルバイトとして今も来てくれています。体操や食事の用意、利用者様のサポートなど、さまざまな場面で活躍してくれています。現在は初任者研修の取得に向けて頑張っているところです。
佐川 : 体験を経て応募された方は、仕事内容だけでなく職場の雰囲気やチームワークも理解したうえで選んでくださるので、定着率が高い印象があります。
かいチャレスタッフ : 事業所の特徴や、魅力についてもぜひ教えていただけますか。
稲葉 : 午後には毎日外出活動を行っており、散歩や公園の散策などを取り入れています。春は桜、秋はコスモスなど、季節に合わせて行き先を変えています。スタッフが事前に見に行って「今ここがきれいですよ」と教えてくれることもあり、みんなで楽しみながらプランを考えています。
雨の日は美術館や展示会など屋内施設に出かけることもあり、絵や写真が好きな利用者様に喜ばれています。1日18名ほどの利用者様がいらっしゃいますが、「今日来ている方全員で出かけましょう」と声をかけ、無理のない範囲で参加していただいています。
かいチャレスタッフ : 食事の取り組みも印象的ですね。どのように提供されているのでしょうか?
稲葉 : 毎日スタッフが交代で料理を担当し、日替わりメニューを作っています。できるだけ無農薬の野菜やお米を使い、ご飯・味噌汁・メイン・小鉢2品の構成で、全員分を準備しています。スタッフも1食300円で栄養満点の食事が食べられます。調理の音や香りも五感を刺激する大切な要素で、利用者様も配膳や片付けを手伝ってくださり、コミュニケーションの時間にもなっています。ちなみに、私も最初は料理がまったくできなかったのですが、今では手際よく美味しいご飯を作れるようになりました(笑)。自然といろいろなスキルが身につくのも、この職場の魅力だと思います。
かいチャレスタッフ : 子連れ勤務が可能な職場と伺いましたが、実際にはどんな雰囲気なのでしょうか?
佐川 : はい、子連れ勤務が可能です。普段は保育園や学童に通っている子どもたちも、時にはお母さんやお父さんと一緒に事業所に来ることがあります。そんな日は、子どもたちもとても楽しそうです。子どもが走り回ったり、駄々をこねることもありますが、利用者様が「こら、だめだよ」と注意してくださったり、「どうしたの?」と声をかけてくださったりします。そういったやり取りって、昔ながらの日常生活では当たり前のことだったと思うんです。今ではなかなか見られなくなった風景ですが、ここではそれが自然にあります。利用者様もそれを楽しみにしてくださっているように感じます。子どもがいることで場の空気が柔らかくなり、関係性も深まって、とてもやさしい空間になっています。
かいチャレスタッフ : では最後に、福祉の仕事に興味を持っている方や、かいチャレでの職場体験を検討されている方に向けて、メッセージをお願いします!
佐川 : 地域の拠点として「ここがあってよかった」と利用者様やご家族、地域の方から言っていただけることが、仕事の誇りとなり、大きなやりがいにつながっています。介護の仕事は「人の生活に寄り添う大切な役割」ですが、そのやりがいや温もりは、求人票や説明だけではなかなか伝わりません。利用者様の笑顔や「ありがとう」の言葉、スタッフ同士の支え合いなど、現場ならではの雰囲気を、ぜひ体験を通じて感じていただきたいです。
稲葉 : 私も未経験からこの業界に入り、気づけばもう13年になります。最初は不安もありましたが、介護の現場には「人を支えたい」という思いを持って入ってくる方が多く、基本的に優しい人が集まる職場だと感じています。新人へのサポートも手厚く、頼れる仲間がたくさんいます。研修や資格取得を通じてスキルアップできるだけでなく、自分のやりたいことも少しずつ見えてきて、長く続けられる仕事だと思います。
すぐに就職は難しいという方も、まずは「かいチャレ」で介護の魅力に触れてみてください。無資格・未経験の方も大歓迎です!「おとなりさん。」は3つの事業所がありますので、全部体験していただいても大丈夫です。ぜひ、職場の雰囲気をじっくり感じていただけたら嬉しいです。お待ちしています!
株式会社ナチュラルスタンス おとなりさん。
- 未経験者OK
- 資格制度あり
- 女性活躍
- 年齢不問
- 時間相談可
| 事業所名 | おとなりさん。ひこばえ おとなりさん。けやき公園 おとなりさん。小金井公園 (株式会社ナチュラルスタンス) |
|---|---|
| サービス種別 | 地域密着型通所介護 |
| 事業所所在地 | 東京都小金井市梶野町1丁目7番34号 グレース東小金井1階(本社) |
| 最寄り駅 | JR中央線「東小金井駅」より徒歩10分 |
| 電話 | 0422-38-5708 (代表) |
| URL | 西東京市・国分寺市・小金井市・福岡市のデイサービス | おとなりさん。 |




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介護業界で働く先輩にインタビュー「町のヘルパー屋さんを目指して――すぐに人が集まる『かいチャレプラス』の効果」学生時代からピッチャーとして野球を続けてきた曽我さん。週末は少年野球の子どもたちに指導し一緒に汗を流している。 Contents(目次) 【インタビュー】 「特定非営利活動法人小金井かいわい」 代表理事:曽我さん 事業者情報 【インタビュー】 「特定非営利活動法人小金井かいわい」 代表理事:曽我さん かいチャレスタッフ : まずは曽我さんについてお伺いします。福祉のお仕事にかかわったきっかけは何でしたか? 曽我さん(以下敬称略) : もともと学習塾の専任講師をしていました。子どもの成績を伸ばすことより、「この話おもしろい!」と思ってもらえる瞬間が嬉しかったです。 きっかけは、親になってから経験した育児うつでした。当時は男性の育休という言葉もなく、仕事を終えて深夜に帰宅し、そこから育児で寝不足になる毎日。追い詰められて、子どもの泣き声がつらくて座布団をかぶって耳を塞いだこともあります。その後、退職して引きこもった時期もありました。 そんなとき、ジブリ美術館で食べたカツサンドのおいしさに涙があふれ、「人の心を震わせる仕事をしたい」と決意しました。 三重県出身で、この土地では“よそ者”ですが、子どもが育つこの街(小金井)に労働力を還元したい――そんな思いで福祉の世界に入り、2017年から代表理事を務めています。 かいチャレスタッフ : 事業所について、また訪問介護の魅力を教えてください。 曽我 : 小金井かいわいは、訪問介護を中心に、地域の「手助けステーション」として育児支援や家事援助も行っています。目指すのは「町のヘルパー屋さん」。地域のスーパーのように、気軽に頼れる存在になりたいと考えています。 訪問介護の魅力は、一人ひとりに寄り添えることです。施設やデイサービスでは複数人を同時に対応する場面もありますが、訪問介護は利用者様のペースに合わせたケアが可能です。 たとえばALSの方が「自分で手を洗いたい」と希望された場合、時間をかけてでもサポートします。「できないところは補う、できるところは尊重する」――この考え方を大切にし、利用者様の尊厳を守り、その人らしい生活を支えることが醍醐味です。 かいチャレスタッフ : 訪問介護のお仕事の大変なところはどんなところでしょうか? 曽我 : 資格を取っても「一人で行く怖さ」があります。勉強するほど難しさを理解し、「教科書どおり全部一人でやるなんて無理」と感じる人も多いと思います。仲間がいる施設の方が安心だと思うのも理解できます。だからこそ、訪問介護は孤独な仕事ではなく、サポート体制があることを知ってほしいです。 そのため、業界外にも目を向けてもらうため発信力を強化しています。ハローワークに求人を出しても反応がなく、求人広告にお金を払っても人は来ない時代です。そこでオウンドメディアリクルーティング(OMR)(※1)に注目し、ホームページで会社の想いを発信しています。 この業界を引っ張る人は、最初から福祉を目指していない人かもしれません。自分の生き方に疑問を感じ、「もっと社会貢献できる仕事があるのでは」と考えている人にも届くようにしたいと思っています。 ※1 自社が運営するメディアを使って採用活動を行う手法。求人広告に頼らず、自社コンテンツで魅力を伝えることが特徴。 事業所の前には、近隣の大学生が手掛けたアートを季節ごとに飾っている。地域とのつながりも大切にしている。 かいチャレスタッフ : では、かいチャレプラスに参加したきっかけや理由を教えてください。 曽我 : 訪問介護に関心がない方でも、「訪問介護ってこういう仕事なんだ」と知ってもらいたいと思い、参加しました。訪問介護は一人で利用者様宅に行く仕事なので、入口設計が重要です。まずは見てもらい、「いつかやってみようかな」と思える機会をつくることが大切だと考えています。 また、かいチャレ経由なら、業界に触れた人が応募するため安心感がありました。 かいチャレスタッフ : かいチャレプラスを活用してみていかがでしたか? 曽我 : 正直、びっくりしました。最初は「誰も来ないだろう」と思っていましたが、毎週のように応募があり驚きました。求人を出したらすぐに埋まり、今は忙しく一時的に募集を止めているほどです。 応募が集まった理由は、東京都が運営する事業への信頼感、紹介される事業所の安心感、そしてサイトから簡単に応募できる仕組みだと思います。 参加者は必ずしも強い就職意欲があったわけではありませんが、共通して「介護に興味がある」という気持ちを持っていました。「今すぐではないけれど、仕事の選択肢の一つとして介護を考えている」という声もあり、採用につながる可能性を感じています。 かいチャレスタッフ : 事業所のメリットはどんなところにありますか? 曽我 : かいチャレプラスを活用すると東京都から最大10万円の支援金が出るのはありがたいです。今は「お金を払ってでも仕事を見てもらう時代」だと思っています。 たくさんの事業所に、もっとかいチャレプラスに参加してほしいです。これは一つの事業所だけでなく、業界全体にメリットがある取り組みです。正直、簡単に就労に結びつくものではありません。100人受け入れて就職につながるのは1人か2人。でも、うちだけで100人は無理でも、みんなで100人なら可能です。だから、業界全体で取り組むことが大切だと思っています。 快く撮影に応じてくれた、通りがかったケアマネジャーさん。多くの方とのつながりを大切にしながら、30年近く事業を運営してきた。 かいチャレスタッフ : 参加者の職場体験中の様子や伺った感想などがあればお聞かせください。 曽我 : 受け入れたのは3名で、体験は約4時間でした。無資格の方に仕事を任せることはできないので、先輩ヘルパーに同行し、訪問介護の現場を見てもらいました。利用者様とお話しし、コミュニケーションをとる時間もあり、利用者様からは「若い人が来ると元気になる」「社会貢献になるなら」と快く受け入れていただきました。 参加者からは「介護は大変だと思っていたけど、利用者様と話せて楽しかった」「スタッフさんが丁寧にフォローしてくれて安心できた」という声がありました。 かいチャレスタッフ : 受け入れにあたって、どんな工夫や課題がありましたか? 曽我 : 事前に個人情報と健康管理の確認を徹底し、署名をもらってから参加してもらいました。体験内容は事業所での研修後に現場同行という流れで設定し、利用者様の状況に合わせて曜日や時間を指定し、安全に受け入れました。 課題は社内の理解です。なかなか就職につながらないため「無駄では?」という声もありました。でも、これは将来の人材を育てるための取り組みです。今は小さな一歩ですが、これが当たり前になれば業界全体の人材確保につながります。「なぜうちだけ体験を受け入れているの?」から「なぜうちは受け入れをやっていないの?」へと変わるべきだと思っています。 かいチャレスタッフ : あらためて、小金井かいわいさんの魅力をぜひ教えてください。 曽我 : 一番の魅力は柔軟な働き方です。30分からの短時間勤務OK、直行直帰も可能。報告は紙ではなくアプリで完結し、「到着」「退出」もアプリで管理できるので業務負担が減ります。 駅の駐輪場に自転車置き場を確保し、電車通勤の方にも対応しています。キャリアアップも可能で、登録ヘルパーから正社員への道や資格取得支援制度があります。資格取得後は昇給もあり、やる気次第でどんどんステップアップできます。 さらに、小規模事業所ならではの挑戦できる環境があります。「小さくたたけば小さく響き、大きくたたけば大きく響く」。力を発揮したい方にとって、やりがいのある職場だと思っています。 小金井かいわいでは、週1回・30分からの勤務や無資格者向け求人もあり、主婦を中心に多くの「手助けスタッフ」が活躍中。 かいチャレスタッフ : 最後に、福祉のお仕事に関心がある方に向けてメッセージをお願いします。 曽我 : 今すぐじゃなくても構いません。頭の片隅に置いておいてください。子どもの手が離れたら、ちょっとギアを上げて挑戦する――そんな感じでいいんです。 業界の外にいる“力のある人”にこそ、この業界を動かしてほしいと思っています。ライフステージによって視野は広がります。若い頃は自分を守ることで精一杯。でも親になると子どもを守ることが最優先になり、やがて地域や社会に目が向くようになる。そんなタイミングで「福祉」という選択肢を思い出してもらえたら嬉しいです。 事業所は小金井駅から徒歩5分とアクセスが良く、商店街があり買い物にも便利。 法人情報 未経験者OK 資格制度あり 女性活躍 年齢不問 時間相談可 法人名 特定非営利活動法人小金井かいわい 実施事業 訪問介護 居宅介護支援事業者 居宅介護 重度訪問介護 育児支援事業 ひとり親ホームヘルプ 所在地 東京都小金井市東町4丁目37番23号 最寄り駅 JR中央線「東小金井」5分 URL 小金井かいわい
インタビュー -
1月28日(水) せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会世田谷区が開催する【せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会】のお知らせです。 介護や福祉のお仕事に興味がある方、資格や経験がない方でも ぜひ、お気軽にご参加くださいませ。 〈参加無料、服装自由、入退場自由、履歴書不要、申し込み不要〉 【せたがや 福祉のしごと 入門講座、相談・面接会】 ※参加無料! ・日程 令和8年1月28日(水) ・時間 《入門講座・座談会(動画上映)》 午前の部 10:00~11:00 午後の部 13:30~14:30 《相談・面接会》 午前の部 11:00~13:00 午後の部 14:30~16:30 《展示・体験》 11:00~16:30 ①福祉用具の展示・体験 ②KAiGO PRiDE@SETAGAYA写真展 ③情報発信コーナー(関連資料・ビデオ) ・会場 玉川せせらぎホール(玉川区民会館) (東京都世田谷区等々力3-4-1 玉川総合支所1階 等々力駅 徒歩1分) ■ご参加者向けチラシ https://www.setagaya-jinzai.jp/application/files/4917/6342/3608/8128_A4.pdf ■HP https://www.setagaya-jinzai.jp/event/article-20251118082449 〈共催〉世田谷区、世田谷区福祉人材育成・研修センター、ハローワーク渋谷、 世田谷区産業振興公社 〈協力〉東京都福祉人材センター ―問い合わせ先― 世田谷区福祉人材育成・研修センター 03-6379-4280 9:00~17:00(土日・祝日除く)
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